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kaiyun官方注册_维权意识淡薄冰箱漏水两年昨才投诉

点击量:674    时间:2024-02-10
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  本文摘要:维权意识淡薄冰箱漏水两年昨才投诉

投诉对象:某品牌BCD-191W型冰箱

投诉内容:冰箱漏水

2002年10月2日,方常良先生在某家电商场购买了一台某品牌BCD-191W型冰箱。

维权意识淡薄冰箱漏水两年昨才投诉

投诉对象:某品牌BCD-191W型冰箱

投诉内容:冰箱漏水

2002年10月2日,方常良先生在某家电商场购买了一台某品牌BCD-191W型冰箱。使用半年后,冰箱开始出现漏水现象。方先生与该品牌冰箱洛阳特约维修站取得联系,维修站派维修人员前往维修。

维修人员对冰箱进行检查后说,可能是因为冰箱的冷藏室里有一个小孔,被你们在放东西的时候不小心堵上了,所以才漏水。方先生按维修人员说的方法对冷藏室进行了清理,可冰箱仍然漏水。方先生第二次与维修人员取得联系,维修人员上门对冰箱进行维修,当晚冰箱又漏水。2003年10月,方先生第三次拨通了维修站的电话,他被告知冰箱已经过了保修期,要维修就要付钱。

方先生说,只要把冰箱修好了,他就付钱。维修人员上门维修,可当晚冰箱再次漏水。

昨日上午,记者跟随工商人员和方先生一起来到某品牌冰箱特约维修站。维修站的负责人表示,他们会派维修人员到方先生家去维修冰箱的,修好后还可保修3个月至半年。

工商人员说,方先生的维权意识太淡薄了,冰箱出现问题后应及时向工商部门投诉。


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